Adjuntar archivos a un ticket
Para adjuntar archivos a un mensaje durante la creación del “Ticket” o al responder a un ticket, siga los pasos a continuación: 1. Ingresa a tu cuenta de Skytex y navega a tu página de “Tickets”. Haga clic en el ticket para ir a la página de detalles del ticket. 2. Aquí, haz clic en el botón “Añadir res...
Crear un "Ticket" nuevo
Existen varias formas posibles de crear un “Ticket” en el centro de soporte de Skytex. 1.-Un “usuario” puede enviar un ticket de soporte directamente desde el sitio web ingresando a el portal de SkyNet. Una vez en el portal, deberás dar click en el ícono con forma de salvavidas ubicado en la parte su...
