Existen varias formas posibles de crear un “Ticket” en el centro de soporte de Skytex.

 

 

1.-Un “usuario” puede enviar un ticket de soporte directamente desde el sitio web https://skynet.skytex.com.mx/login ingresando a el portal de SkyNet.

 

 

Una vez en el portal, deberás dar click en el ícono con forma de salvavidas ubicado en la parte superior derecha. 

 

Al abrirse el recuadro, deberás llenar todos los campos para enviar el “Ticket”.

 

 

Una vez generado un ticket desde el portal de SkyNet un mensaje será enviado a su correo electrónico donde podrá encontrar la liga para acceder a su cuenta y dar seguimiento a sus "Tickets"

 

 

 

2.-Un “usuario” puede enviar un ticket de soporte a través del portal Sky Support accediendo al siguiente link. https://skytex.happyfox.com

 

Deberás dar click en la parte superior derecha que dice "Submit ticket", esto te llevara a una pantalla para llenar todos los campos del ticket:

 

Después de llenar los campos, deberás dar click en el botón "Crear ticket" y listo! tu ticket será recibido y atendido por alguién del equipo al que hayas realizado el ticket